La Casa de Papel
Preguntas Frecuentes
¿Cómo comprar en www.epicland.com.mx?
Nuestro equipo de atencion a clientes está disponible para ayudarte en lo que necesites:
De Lunes a Domingo de 8 am - 9pm
¿Qué métodos de pago aceptan?
Para ofrecer la mejor experiencia de compra, contamos con los métodos de pago más cómodos y seguros:
Tarjetas de Crédito & Débito
Nuestra sitio no guarda los datos de tu tarjeta. Es decir, nadie tendrá jamás acceso a ellos.
PayPal
Esta plataforma también es muy segura para ti. Ofrece seguro al comprador, es aceptada en miles de comercios electrónicos, además crear tu cuenta es completamente gratis.
¿Cómo comprar a meses sin intereses (MSI)?
Para brindarte una mayor comodidad en tus pagos, contamos con la opción de diferir a meses sin intereses cualquier compra mayor a $899mxn.
¿Cómo diferir mi compra a MSI?
Completa la información en tu carrito y elige PayPal como método de pago
Una vez dentro de PayPal Express, elige tu tarjeta de crédito (TDC)
Debajo de tu TDC deberá aparecer un mensaje de "Pagar en mensualidades", haces clic en "ver opciones" y seleccionas los plazos de tu preferencia
¿Qué tarjetas participan?
BBVA, Citibanamex. Banorte, HSBC, Scotianank, American Express, Santander, NU Banco, Inbursa, Banregio, Banca Mifel, Liverpool Premium Card, Banjercito, Banco Falabella, Afirme, Invex, BanBajio.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Para ser la tienda más épica es necesario contar también con un superservicio de entrega. Es por eso que trabajamos de la manera más veloz para que puedas tener tu pedido cuanto antes.
¿Cuánto tarda la transportación de mi paquete?
Tu pedido puede tomar entre 1 y 4 días hábiles en entregarse, dependiendo del tipo envío que adquieras.
¿Su página es confiable?
Comprar en Epicland es sinónimo de seguridad y confianza. Tus datos al momento de efectuar tu pago se encontrarán completamente seguros. Nuestra página no guarda ni retiene ningún dato confidencial de tus cuentas o tarjetas bancarias
¿Es probable que mi compra sea un fraude?
Epicland es la tienda más grande de productos relacionados a la cultura pop en México. Si por algún motivo sigues con algún tipo de dudas, puedes acudir a cualquiera de nuestras tiendas físicas para que compruebes que todo es 100% legal. Sumado a esto, puedes dar un recorrido por nuestras redes sociales y ver los comentarios y reseñas del público
¿Qué tipo de garantías ofrece Epicland Mx?
Contamos con garantía de satisfacción: si no estás satisfecho con tu producto, puedes solicitar la devolución del 100% de tu dinero dentro de los primeros 30 días.