¿Qué Soy? Harry Potter

Reembolsos y Devoluciones
Te presentamos nuestra garantía del 100%

Tú decides sí que te quedas con el producto.
Para cualquier cambio o devolución tienes un lapso de 30 días después de tu compra. Lo único que pedimos es que el producto vuelva en su empaque original.

100% satisfacción, si no te gustó no pierdes nada. Si sucede alguna otra situación como que el producto llegó dañado, nos compraste y nos quedamos sin stock o decidiste cancelar tu orden antes de que fuera enviada, no te preocupes, gracias a nuestra política de 100% satisfacción tu dinero será reembolsado.

Políticas de reembolsos.
Un reembolso procederá únicamente en caso de que:

Canceles tu compra antes de que sea enviada y solicites la devolución de tu dinero.
Si tu producto presenta algún defecto de fábrica, y ya no tenemos más en stock y no te interesa otro producto de nuestro catálogo, procederemos a reembolsarte tu dinero si así lo deseas.
Si recibiste tu producto y no fue de tu agrado, y el producto ya fue devuelto a nuestro almacén sin presentar daños o desperfectos.

Reembolsos

En cualquier situación en la que sea necesario generar la devolución de tu dinero, esta se aplicará en la misma forma de pago que utilizaste. En caso de PayPal se devolverá el saldo a la cuenta de la cual se recibió el pago. En caso de tarjeta de crédito y/o débito se devolverá a la tarjeta de la cual se realizó la transacción.

Para generar un reembolso de pagos realizados a través de SPEI y/o tiendas de conveniencia te solicitaremos por email información para realizar el depósito de tu dinero al 100%.

Todo proceso de devolución de dinero se completará como máximo en un lapso de 7 a 10 días hábiles.